Uber ট্যাক্সি: ড্রাইভার, যাত্রীদের পর্যালোচনা

2024 লেখক: Erin Ralphs | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2024-02-19 12:40

বর্তমানে, CIS দেশগুলিতে Uber ট্যাক্সি সিস্টেম আরও বেশি জনপ্রিয়তা অর্জন করছে। তিনি আমেরিকা থেকে আমাদের কাছে এসেছিলেন এবং ইতিমধ্যে অনেক ড্রাইভার এবং যাত্রীদের প্রেমে পড়েছেন। উবার ট্যাক্সি সিস্টেম সম্পর্কে উল্লেখযোগ্য কি? ড্রাইভারদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পরামর্শ দেয় যে উদ্ভাবন তাদের সময় এবং পেট্রল নষ্ট না করার অনুমতি দেয় শহরের অন্য প্রান্ত থেকে একটি ক্লায়েন্ট নিতে। আমি এই সিস্টেম পছন্দ করি এবং যারা তাদের ব্যবসা সম্পর্কে তাড়াহুড়ো করে। উবার ট্যাক্সি সম্পর্কে যাত্রীদের পর্যালোচনা শুধুমাত্র উত্সাহী শোনা যায়। সর্বোপরি, এই জাতীয় ব্যবস্থার সাথে, আপনাকে খুব অল্প সময়ের জন্য একটি গাড়ির জন্য অপেক্ষা করতে হবে।

অনেক রাশিয়ান শহরের গ্রাহকরা উবার ট্যাক্সি সম্পর্কে ইতিবাচক পর্যালোচনা ছেড়েছেন। সেন্ট পিটার্সবার্গ এবং মস্কো ছিল আমাদের দেশের ভূখণ্ডের প্রথম শহর যেখানে এই পরিষেবা চালু করা হয়েছিল। পরে, এই সিস্টেমটি ইয়েকাটেরিনবার্গে কাজ করা শুরু করে, এবং আজ এটি সোচি এবং পার্ম, খবরভস্ক, ইয়ারোস্লাভ এবং অন্যান্য বেশ কয়েকটি বসতিতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

পরিষেবার ইতিহাস

সান ফ্রান্সিসকোতে নতুন উবার ট্যাক্সি সিস্টেম হাজির হয়েছে। এই শহরেই, যেখানে এক দশকে বাসিন্দার সংখ্যা বেড়েছে তিন লাখ মানুষ, নিয়ন্ত্রণ কক্ষকিভাবে গ্রাহক সেবার জন্য সময় কমানো যায় তা নিয়ে ভাবেননি সেবা। পরিবহন ক্ষেত্রে জিনিসগুলিকে শৃঙ্খলাবদ্ধ করার ধারণার উত্থানের জন্য এটি ছিল পূর্বশর্ত। প্রাথমিকভাবে, ট্র্যাভিস কালানিক নতুন সিস্টেমের বিকাশ শুরু করেছিলেন এবং তারপরে গ্যারেট কাম্পল তাকে সাহায্য করতে শুরু করেছিলেন, যিনি ওয়েব পৃষ্ঠাগুলির বাণিজ্যিক অনুসন্ধানের জন্য অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করেছিলেন। এই ধরনের পরিষেবার প্রথম প্রোটোটাইপ 2009 সালের মার্চ মাসে উপস্থিত হয়েছিল এবং এটি শুধুমাত্র আইফোনের জন্য ছিল৷

নতুন সিস্টেমের পরীক্ষা 2010 সালের জানুয়ারীতে অনুষ্ঠিত হয়েছিল। প্রথমে, কালানিক এবং কাম্পল তিনটি গাড়ি ব্যবহার করেছিলেন যা নিউ ইয়র্কে যাত্রীদের সেবা করেছিল। যাইহোক, তারা শীঘ্রই নতুন ড্রাইভার নিয়োগ শুরু করেছে।

শীঘ্রই অ্যাপ্লিকেশনটি খুব জনপ্রিয় হয়ে ওঠে। এবং ইতিমধ্যে নভেম্বর 2010 এ, অ্যান্ড্রয়েডের জন্য একটি নতুন সংস্করণ তৈরি করা হয়েছিল। পরের বছরের প্রথমার্ধে, পরিষেবাটি বোস্টন, সিয়াটেল এবং শিকাগোতে কাজ শুরু করে। একই সময়ে, উবার প্যারিসে ধরতে শুরু করেছে।

প্রাথমিকভাবে, উদ্যোক্তারা ব্যবসা-শ্রেণীর গাড়ির কাজকে গণনা করতেন। যাইহোক, জুলাই 2012 সালে, UberX যাত্রী পরিবহন বাজারে প্রবেশ করে। এই পরিষেবার জন্য ধন্যবাদ, গ্রাহকরা একটি মাঝারি-শ্রেণীর গাড়ি অর্ডার করতে পারেন৷

ক্যালিফোর্নিয়া হল প্রথম মার্কিন রাজ্য যেখানে সিস্টেমটি আইনী সমর্থন পেয়েছে। এটি 2013 সালে হয়েছিল যখন নতুন কোম্পানির মূল্য ছিল $3.7 বিলিয়ন।

এবং আজ বিশ্বের অনেক শহরে উবার এসেছে। ড্রাইভারদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া যারা এখনও ফোনের মাধ্যমে অর্ডার নেয় বা কাঁচের নীচে একটি "ফ্রি" চিহ্ন রাখেএই উপলক্ষে তারা নতুন পরিষেবার বিরুদ্ধে প্রতিবাদ, সমাবেশে যাওয়া এবং উদ্ভাবন নিষিদ্ধের দাবিতে। প্যারিসে একই ধরনের ধর্মঘটের ফলে গাড়ি পোড়ানো, বিমানবন্দর বন্ধ এবং হাতাহাতি হয়।

রাশিয়ায়, অনেক পেশাদার ক্যারিয়ারও উবারের প্রতি অসন্তুষ্ট। মস্কো, সেন্ট পিটার্সবার্গ এবং অন্যান্য শহরের চালকদের প্রতিক্রিয়া বেশ শক্তিশালী প্রতিযোগীদের উত্থানের ইঙ্গিত দেয় যা তাদের ব্যবসার জন্য অসুবিধা সৃষ্টি করে৷

পরিষেবার সারমর্ম

উবার ট্যাক্সি সিস্টেম কি? কোম্পানির কর্মচারীদের পর্যালোচনা দাবি করে যে এটি সত্যিই একটি বিপ্লবী পরিষেবা। এটি একটি সুচিন্তিত সিস্টেম যার মাধ্যমে ক্লায়েন্ট এবং ড্রাইভারের মধ্যে যোগাযোগ করা হয়। পরিষেবাটি এতই সুবিধাজনক এবং নিরাপদ যে iOS বা অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেম সহ স্মার্টফোনের সমস্ত মালিক এর অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করে৷

একই সময়ে, ক্লায়েন্টের কাছে কেবল তার জন্য প্রাসঙ্গিক একটি গাড়ি অর্ডার করার সুযোগ নেই, তবে এটির পদ্ধতির ট্র্যাক করারও সুযোগ রয়েছে৷ এছাড়াও, সিস্টেমটি ভৌগলিকভাবে সবচেয়ে কাছের গাড়িটি কেবলমাত্র ব্যক্তির কাছে পাঠাবে। এজন্য উবারে (ট্যাক্সি) কাজ করা লাভজনক হয়ে ওঠে। ড্রাইভারদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পরামর্শ দেয় যে এই ধরনের পরিষেবা তাদের উল্লেখযোগ্যভাবে জ্বালানী সংরক্ষণ করতে দেয়৷

পেমেন্ট

একজন গ্রাহক কিভাবে উবার ট্যাক্সির জন্য অর্থ প্রদান করেন? ড্রাইভার এবং যাত্রীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে যে এখানেও, কোম্পানি বিদ্যমান সমস্ত ইচ্ছা পূরণ করে৷

এই পরিষেবার ট্যাক্সিতে ভ্রমণের জন্য অর্থপ্রদান নগদ এবং নগদ উভয়ভাবেই করা যেতে পারে। ট্রিপ শুরুর আগে ব্যবহারকারীতিনি ড্রাইভারকে অর্থ প্রদান করবেন এমন পদ্ধতিটি বেছে নিতে হবে। আবেদনের সাথে লিঙ্কযুক্ত একটি ব্যাঙ্ক কার্ড থেকে অর্থ উত্তোলন করা যেতে পারে, বা নগদে দেওয়া যেতে পারে।

একমাত্র নেতিবাচক হল গণনা একত্রিত করতে অক্ষমতা। অর্থাৎ, যাত্রীকে অর্থের একটি অংশ নগদে দেওয়ার অধিকার দেওয়া হয় না, একটি কার্ড দিয়ে ভ্রমণের জন্য অবশিষ্ট অর্থ প্রদান করা হয়। শুধুমাত্র একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি থাকতে পারে এবং এটি অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট বিকল্পে ক্লিক করে নির্বাচন করতে হবে।

যাত্রীদের কি জানা দরকার?

অর্ডার করতে এবং ট্রিপের জন্য অর্থপ্রদান করতে, একজন ব্যক্তির অবশ্যই একটি যাচাইকৃত Uber অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। এটা মনে রাখা উচিত যে অর্থপ্রদানের পদ্ধতির পছন্দ সম্পূর্ণরূপে ক্লায়েন্টের উপর নির্ভর করে। চালকের নগদ অর্থ প্রদানের জন্য জোর করার কোন অধিকার নেই।

যাত্রীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা এই সত্যটি পছন্দ করেন যে তারা ভ্রমণের প্রাথমিক খরচ গণনা করতে পারেন। এর জন্য বিকল্পগুলি উবার অ্যাপে উপলব্ধ। ড্রাইভারকে টিপ দেওয়ার প্রয়োজন নেই।

আকর্ষণীয় রেট

আপনি কি জানেন কেন উবারের এত ইতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে? আসল বিষয়টি হ'ল এই পরিষেবার কম হারে লোকেরা মূলত আকৃষ্ট হয়। এটিই প্রধান কারণ যা নতুনত্বকে পুরানো ট্যাক্সি পরিষেবার বেশিরভাগ গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করার অনুমতি দিয়েছে৷

নতুন উবার পরিষেবা কী? ড্রাইভারদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া নির্দেশ করে যে তিনি আসলে একটি সম্পূর্ণ ট্যাক্সি বহর প্রতিস্থাপন করেছেন। একটি বিপ্লবী পরিষেবা যা গ্রাহক এবং ড্রাইভারকে সংযুক্ত করতে, হার নির্ধারণ করতে এবং অর্থ লেনদেন করতে পারে৷

এই ধরনের একটি সরলীকৃত কাজের স্কিম (অনুসারেঅন্যান্য ক্যারিয়ারের তুলনায়) উবারকে যতটা সম্ভব কম দাম রাখার অনুমতি দেয়। একই সময়ে, সাধারণ ট্যাক্সিগুলি কাজের বাইরে থাকে। নতুন পরিষেবার গাড়িগুলি গ্রাহকদের কাছে দ্রুত আসে এবং অল্প খরচে বহন করে৷

দাম কমাতে অক্ষম

অবশ্যই, সারা বিশ্বের ট্যাক্সি ড্রাইভাররা কোথায় কোথায় উবার পরিষেবা কাজ শুরু করেছে তা বোঝা যায়। আজ, একটি গুরুতর প্রতিযোগী তাদের কাজ করতে বাধা দেয়। উবারের যে রেট রয়েছে তা পেশাদার ক্যারিয়ারদের দেওয়া উচ্চমূল্যের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম। হ্যাঁ, একজন সাধারণ চালকের জন্য, ট্যাক্সি পরিষেবা একটি ব্যয়বহুল ব্যবসা। উদাহরণস্বরূপ, লন্ডনে, একজন ড্রাইভার যিনি একটি বিখ্যাত ক্যাবের চাকার পিছনে বসে থাকেন তাকে অবশ্যই তিন বছরের অধ্যয়নের কোর্সটি সম্পূর্ণ করতে হবে, যার শেষে পাঁচটি পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়ে প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে। শহর সম্পর্কে ভালো জ্ঞান থাকলেই আপনি সেগুলো পাস করতে পারবেন। আক্ষরিক অর্থে, এই জাতীয় ড্রাইভারকে অবশ্যই প্রায় তিনশ রুট, বিশ হাজার বিভিন্ন দর্শনীয় স্থান এবং সংস্থাগুলি জানতে হবে এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে পঁচিশ হাজার রাস্তার অবস্থান খুঁজে বের করতে হবে। এছাড়াও, আপনার কাজ করার জন্য একটি লাইসেন্সের প্রয়োজন হবে। আর এই পরিমাণ আড়াইশ পাউন্ড। ফ্রান্সে, এই ধরনের লাইসেন্স আরও বেশি ব্যয়বহুল - 100,000 ইউরো। একই সময়ে, রাষ্ট্র শুল্কের কঠোর নিয়ন্ত্রণ গ্রহণ করে এবং ক্যারিয়ারের কাজের অবস্থা নিয়ন্ত্রণ করে। এটি ফরাসি ড্রাইভারদের উচ্চ আয় প্রদান করে।

উপরের সবকটি এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে পেশাদাররা উবার (ট্যাক্সি) পছন্দ করেন না। অফিসিয়াল পরিষেবার ড্রাইভারদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সাধারণত নেতিবাচক হয়। সর্বোপরি, নতুন পরিষেবা সরাসরি যাত্রীদের "কেড়ে নেয়"রাস্তার ধারে এবং নিছক পেনিসের জন্য সঠিক জায়গায় পৌঁছে দেয়।

উবারে কোন গাড়ি কাজ করে?

এই পরিষেবাটি গ্রাহকদের বিভিন্ন সেগমেন্টের গাড়ি অফার করে। এগুলি প্রিমিয়াম ক্লাস থেকে ফিক্সড-রুটের ট্যাক্সি পর্যন্ত সমস্ত মডেল যা বিপুল সংখ্যক যাত্রীকে মিটমাট করতে পারে। আপনাকে কোন গাড়িটি দেওয়া হবে তা বিবেচ্য নয়। ভ্রমণের জন্য মূল্য নির্ধারণ করা হবে শুধুমাত্র এখান থেকে:

- গাড়ি ডেলিভারির জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ;

- সময় এবং মাইলেজের জন্য অর্থপ্রদান।

অংশীদারিত্ব

নতুন প্রগতিশীল পরিষেবার একজন কর্মী হওয়া বেশ সহজ। এটি করার জন্য, আপনাকে ড্রাইভার হিসাবে কোম্পানির ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করতে হবে। নিম্নলিখিত মানদণ্ড পূরণ করা গুরুত্বপূর্ণ:

- একটি যাত্রীবাহী গাড়িতে কমপক্ষে তিন বছরের ড্রাইভিং অভিজ্ঞতা আছে;

- যে দেশের যাত্রীদের পরিবহন করা হবে সেই দেশের নাগরিকত্ব আছে;

- 21 এর বেশি হতে হবে।

Uber এর কর্মীদের জন্য অন্য কোন প্রয়োজনীয়তা রয়েছে? যাত্রীদের কাছ থেকে ড্রাইভার সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া শুধুমাত্র ইতিবাচক হওয়া উচিত। এবং এর জন্য, চাকার পিছনে বসে থাকা একজন ব্যক্তির পক্ষে কেবল তাদের গ্রাহকদের সাথেই নয়, অন্য লোকেদের সাথেও বিনয়ী এবং সাংস্কৃতিকভাবে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ। উপরন্তু, কোম্পানি শুধুমাত্র পরিপাটি মানুষ নিয়োগ. সকল উবার চালককে অবশ্যই একটি নিরপেক্ষ রঙের শার্ট এবং ট্রাউজার পরতে হবে।

আপনার নিজের গাড়িতে কাজ করা হয়। গাড়ি ভাড়াও করা যায়। একটি পূর্বশর্ত হল গাড়ির জন্য একটি বীমা পলিসি৷

অনেকের জন্য আকর্ষণীয় হল Uber-এ কাজ। রিভিউড্রাইভার যারা ইতিমধ্যে কোম্পানির কর্মচারী হয়েছেন তারা বলছেন যে এই ধরনের কর্মসংস্থান সরকারী। এবং এর জন্য, আপনাকে নিয়োগকর্তাকে নথির একটি নির্দিষ্ট প্যাকেজ প্রদান করতে হবে, প্রশিক্ষণ কোর্স নিতে হবে এবং আপনার গ্যাজেটে উবার অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করতে হবে।

চালকদের কাছ থেকে পর্যালোচনাগুলি নিশ্চিত করে যে উপরের সমস্ত পদ্ধতিগুলি পাস করার পরে, কোম্পানির একজন সদ্য নিয়োগ করা কর্মচারী অনলাইনে উপস্থিত হয় এবং তার নামে অর্ডার আসতে শুরু করে৷

আর কি উবারকে এত আকর্ষণীয় করে তোলে? সেন্ট পিটার্সবার্গ, মস্কো এবং অন্যান্য শহরের ড্রাইভারদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পরামর্শ দেয় যে আপনি যে কোনও সুবিধাজনক সময়ে এই পরিষেবাতে অর্থ উপার্জন করতে পারেন। কোম্পানি শুধু ফুলটাইম নয়, পার্টটাইমও নিয়োগ দিচ্ছে।

আপনার কোন গাড়ি লাগবে?

উবার ট্যাক্সি চালকদের প্রতিক্রিয়া অনুসারে, নতুন পরিষেবার কর্মচারীরা কেবল কাজ করার ইচ্ছায় আগ্রহী নয়। তার গাড়ির উপর অনেক কিছু নির্ভর করে। একটি যানবাহন নির্বাচন করার সময় নির্দিষ্ট মানদণ্ড রয়েছে:

- বয়স ৩-৪ বছরের বেশি নয়;

- স্ক্র্যাচ বা ডেন্ট ছাড়াই ঝরঝরে চেহারা;

- প্রযুক্তিগত সেবাযোগ্যতা।

এছাড়াও, আবহাওয়ার অবস্থা নির্বিশেষে, গাড়িটি অবশ্যই ভিতরে এবং বাইরে পরিষ্কার হতে হবে।

কাজের জন্য অর্থ প্রদান

অবশ্যই, একজন ব্যক্তির দ্বারা অনুসরণ করা মূল লক্ষ্য, একটি উবার ট্যাক্সিতে চাকরি পাওয়া, একটি উপযুক্ত আয় পাওয়া। একই সময়ে, এটি মনে রাখা উচিত যে কিছু কারণ একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের আকারকে প্রভাবিত করবে, যথা:

- পরিবহন শহর;

- বোনাস সহগের আকার।

চালুচালকের অ্যাকাউন্ট ভ্রমণের খরচের আশি শতাংশ পায়। কোম্পানিগুলো বাকি ২০% পাবে। যাইহোক, কখনও কখনও বোনাস সহগ সম্পূর্ণরূপে প্রত্যাহার কমিশন কভার করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, চালক যাত্রীদের পরিবহন থেকে তার অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ অর্থ পেতে পারেন।

পরিষেবার সুবিধা এবং অসুবিধা

আপনি উবারে চাকরি পাওয়ার আগে, আপনাকে এই ধরনের সিদ্ধান্তের সমস্ত ইতিবাচক এবং নেতিবাচক দিক বিবেচনা করতে হবে। সুতরাং, আর্গুমেন্ট "এর জন্য":

- অফিসিয়াল চাকরি;

- একটি সুবিধাজনক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে অর্ডার গ্রহণ করা;

- মেশিনের কাছাকাছি গ্রাহকদের খুঁজে বের করা;

- অর্ডার গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার ক্ষমতা;

- উচ্চ মজুরি।

কাজের অসুবিধা কি:

- সংক্ষিপ্ত, সর্বদা লাভজনক ভ্রমণ নয়;

- যাত্রীদের কাছ থেকে রেটিং গ্রহণ করা যা কোম্পানির সাথে আরও সহযোগিতাকে প্রভাবিত করে;

- গাড়ি রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন।

পক্ষে এবং বিপক্ষে সমস্ত যুক্তি বিবেচনা করে, প্রত্যেককে নিজের পছন্দ করতে হবে। তবে, অবশ্যই, যদি একজন ব্যক্তির চাকার পিছনে কাজ করার ইচ্ছা থাকে এবং আরও লাভজনক সম্ভাবনা না থাকে তবে এই বিকল্পটি যথেষ্ট ভাল হবে৷