কার ডিলারশিপ "গামা মোটরস": পর্যালোচনা, বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা

2024 লেখক: Erin Ralphs | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2024-02-19 12:32

সেন্ট পিটার্সবার্গে অনেক গাড়ির ডিলারশিপ আছে। তার মধ্যে একটি গামা মোটরস। এই গাড়ির ডিলারশিপ নিজেকে বিক্রি করা ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ডিলার হিসাবে অবস্থান করে, তবে নির্মাতাদের কাছে এই সম্পর্কে কোনও তথ্য নেই। এটি অনেক সম্ভাব্য গ্রাহকদের ভয় দেখায়। এই গামা মোটরস অটো সেন্টার কি? সেলুন সম্পর্কে পর্যালোচনা এবং অন্যান্য তথ্য - আরও নিবন্ধে।

ডিলারশিপ সম্পর্কে

গামা মোটরস কেনার জন্য 250টিরও বেশি গাড়ির মডেল অফার করে। এখানে দেশি-বিদেশি নির্মাতাদের গাড়ি রয়েছে। ক্রেডিট ক্রেডিট করা যেতে পারে, সেইসাথে ট্রেড-ইন প্রোগ্রামের অধীনে একটি গাড়ি বিনিময় করা যেতে পারে। এছাড়াও, আপনি গাড়ির বীমা করতে পারেন এবং অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন৷

গ্রাহকরা প্রায়শই তাদের প্রতিক্রিয়া জানান। প্রায়শই, তারা নোট করে যে কোম্পানি শুধুমাত্র উচ্চ যোগ্য কর্মী নিয়োগ করে যারা একটি গাড়ী কেনার সময় যেকোন সমস্যায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

মর্যাদা

গাড়ির ডিলারশিপঅন্যান্য কোম্পানির তুলনায় গামা মোটরসের বেশ কিছু সুবিধা রয়েছে, যথা:

• আরাম পরিবেশ। কোম্পানির শোরুমে থাকা খুব আরামদায়ক, এখানে সবকিছু করা হয় যাতে ক্লায়েন্ট বাড়িতে অনুভব করে। পরিবেশটাও মনোরম। এখানকার পরিবেশ উষ্ণ এবং আরামদায়ক। যেকোন দর্শক প্রবেশদ্বারে অবিলম্বে একজন ম্যানেজারের জন্য অপেক্ষা করছেন যিনি তার সাথে থাকবেন এবং প্রশ্নের ক্ষেত্রে সাহায্য করবেন।
• গাড়ির বিশাল নির্বাচন। সবচেয়ে জনপ্রিয় মডেলের 250 টিরও বেশি শোরুমে কেনা যাবে। বিভিন্ন মূল্য বিভাগের গাড়ি উপস্থাপন করা হয়েছে, যার কারণে যে কেউ আর্থিক সামর্থ্য নির্বিশেষে নিজের জন্য একটি গাড়ি বেছে নিতে পারে৷
• অনেক অংশীদার। আপনি ক্রেডিটে গামা মোটরসে একটি গাড়ি কিনতে পারেন। অনেক ব্যাংকের সাথে কোম্পানির সহযোগিতার জন্য এটি সবচেয়ে অনুকূল শর্তে করা যেতে পারে। ক্লায়েন্টকে বেছে নেওয়ার জন্য বিভিন্ন ধরনের লোন প্রোগ্রাম উপস্থাপন করা হয়, যার প্রত্যেকটির নিজস্ব সুবিধা রয়েছে।
• ডেলিভারি। যদি ক্লায়েন্ট একটি নির্দিষ্ট মডেলে আগ্রহী হয়, কিন্তু সে সেন্ট পিটার্সবার্গে বসবাস করে না এবং এখানে পৌঁছানো তার জন্য অনেক দূরে, তাহলে গাড়িটি সরবরাহ করা যেতে পারে। গাড়িটি রাশিয়ার প্রায় যে কোনও জায়গায় সরবরাহ করা যেতে পারে। সমস্ত বিবরণ ম্যানেজারের সাথে চেক করা আবশ্যক।

অবস্থান

অটো শো "গামা মোটরস" সেন্ট পিটার্সবার্গে কুশেলেভস্কায়া রোডে অবস্থিত। এটি প্রায় শহরের উত্তর প্রান্তে অবস্থিত। আপনি এখানে মেট্রো বা পাবলিক ট্রান্সপোর্টে যেতে পারেন। কাছাকাছি একটি গ্যাস স্টেশন আছে, যেখানে আপনি ঠিক পরে কল করতে পারেনএকটি গাড়ি কেনা। গাড়ির ডিলারশিপ এলাকার অন্যান্য বিল্ডিং থেকে আলাদা নয়, তবে একটি মানচিত্র বা নেভিগেটর ব্যবহার করে দিকনির্দেশ পাওয়া যেতে পারে। সাধারণভাবে, অবস্থানটি ভাল চলছে৷

পরিষেবার গুণমান

সেন্ট পিটার্সবার্গে গামা মোটরস গাড়ির ডিলারশিপ সম্পর্কে পর্যালোচনার ভিত্তিতে এখানে পরিষেবার মান কিছুটা হতাশাজনক। কোম্পানির পরিচালকদের ফোন নম্বরের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যেতে পারে। কথা বলার সময়, তারা প্রায়শই নম্র স্বরে যোগাযোগ করে, শান্তভাবে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং বেশ আকর্ষণীয় দামে কল করে। কুশেলেভস্কায়া রোডে গামা মোটরস কার ডিলারশিপের পর্যালোচনায়, তারা লক্ষ্য করেছেন যে যখন কোনও আনন্দদায়ক ক্লায়েন্ট আগ্রহের গাড়ি কেনার চিন্তা নিয়ে গাড়ির ডিলারশিপে আসে, তখন দেখা যায় যে দামটি আগে ফোনে কল করা থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা।

যদিই ক্লায়েন্ট ম্যানেজারকে কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা শুরু করেন, তিনি নম্রভাবে এবং আগ্রহের সাথে উত্তর দেবেন। যাইহোক, জিনিসগুলি পরে পরিবর্তিত হতে পারে, এবং ম্যানেজার একটি অভদ্র স্বরে প্রতিক্রিয়া জানাবে। কিছু পরামর্শদাতা ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করতে চান না, তারা আগ্রহী নন, তাই তাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, তারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে এবং চলে যাবে। এই ক্ষেত্রে, উত্তরগুলি মনোসিলেবিক হবে। এছাড়াও, সমস্ত ব্যবস্থাপক গাড়ির প্রাপ্যতা, তাদের অবস্থা সম্পর্কে জানেন না, যার কারণে গ্রাহকদের এই তথ্য নিজেরাই খুঁজে বের করতে হবে। একটি ব্যবহৃত গাড়ি কেনার সময়, ম্যানেজার বলতে পারেন যে গাড়ির অবস্থা নিখুঁত, তবে এটি সম্পূর্ণরূপে বিশ্বাস করা উচিত নয়। গামা মোটর ডিলারশিপের সমস্ত প্রক্রিয়া পরীক্ষা করার জন্য একজন স্বাধীন বিশেষজ্ঞকে আপনার সাথে নিয়ে আসা ভাল। পর্যালোচনা রিপোর্ট যে যদি গ্রাহক চয়নএকটি নির্দিষ্ট গাড়ি, তারপরে তাকে সমস্ত নথি পূরণ করার জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হবে। এর থেকে আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে কোম্পানিটি নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে আগ্রহী নয়৷

গাড়ির দাম

গাড়ির ডিলারশিপ বিক্রি হওয়া গাড়ির জন্য খুব বেশি দাম নির্ধারণ করে, যে কারণে এটি অনেক গ্রাহক হারায়। অন্যান্য গাড়ির ডিলারশিপের তুলনায়, এখানে গাড়ির দাম উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। কোম্পানির ওয়েবসাইটে, আপনি সমস্ত গাড়ির একটি খুব আকর্ষণীয় মূল্য দেখতে পারেন, কিন্তু, একটি নিয়ম হিসাবে, এটি একটি ফাঁদ। সেন্ট পিটার্সবার্গে গামা মোটর কোম্পানির ম্যানেজারের সাথে টেলিফোনে কথোপকথনের সময় একই অবস্থা ঘটে। পর্যালোচনাগুলিতে, ক্রেতারা লিখেছেন যে আসল খরচ অনেক বেশি এবং এটি গাড়ির ডিলারশিপেই উপস্থাপিত হয়। কখনও কখনও কাগজপত্র প্রক্রিয়া চলাকালীন দাম বেড়ে যায়৷

ভাণ্ডার

কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ক্যাটালগ দেখার সুযোগ রয়েছে। এটি ইঙ্গিত দেয় যে বিপুল সংখ্যক নতুন এবং ব্যবহৃত গাড়ি রয়েছে, 250 টিরও বেশি মডেল। যাইহোক, বাস্তবে, সেন্ট পিটার্সবার্গে গামা মোটরস-এ গ্রাহক পর্যালোচনা দ্বারা বিচার করে, সবকিছুই আলাদা। ডিলারশিপে পৌঁছে আপনি দেখতে পাবেন যে স্টকে মাত্র 40 টি কপি আছে। প্রতিটি মডেল শুধুমাত্র একটি সংস্করণে উপস্থাপিত হয়. অতএব, ছাঁটা মাত্রা, রং এবং বডিওয়ার্ক পছন্দ করা সম্ভব নয়। গাড়ির অভাবে প্রদর্শনী হলে অনেক ফাঁকা জায়গা রয়েছে। আপনি যে মডেলটিতে আগ্রহী তাও আপনি অর্ডার করতে পারেন, তবে এই ক্ষেত্রে আপনাকে এটি সরবরাহ না হওয়া পর্যন্ত কয়েক দিন অপেক্ষা করতে হবে। এ ছাড়া কর্মচারীরাগ্রাহক অগ্রিম অর্থপ্রদান হিসাবে কিছু অর্থ প্রদান না করা পর্যন্ত কোম্পানিগুলি অর্ডার দিতে অস্বীকার করে, যা গামা মোটরসের গ্রাহক পর্যালোচনাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে। যদি গাড়িটি ডেলিভারির পরে আপনার পছন্দ না হয়, তাহলে আপনি প্রিপেমেন্ট ফেরত দিতে পারবেন না।

গাড়ি ঋণ

অধিকাংশ গাড়ির ডিলারশিপ বিভিন্ন প্রচার ধারণ করে এবং একটি গাড়ি কেনার জন্য ডিসকাউন্ট প্রদান করে। যাইহোক, এমনকি এই ধরনের কারসাজির সাথেও, গাড়ির দাম এখনও বেশি। অতএব, গাড়ি কেনার জন্য লোকেদের যথেষ্ট দীর্ঘ সময়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণ সরাইয়া রাখতে হবে। এই সময়ে, তাদের একরকম গাড়ি ছাড়াই করতে হবে। যাইহোক, এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন এটি কেবল প্রয়োজনীয়। তারপর ক্রেডিট একটি গাড়ী কিনতে সাহায্য করবে. এইভাবে, আপনি এটি কেনার পরে সমস্ত কষ্ট অনুভব না করেই একজন মোটরচালক হয়ে উঠতে পারেন। আপনাকে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে।

আপনি ডাউন পেমেন্ট ছাড়াই ঋণ পেতে পারেন। কার্যত কোন টাকা না থাকলে এই পদ্ধতিটি অবলম্বন করা যেতে পারে। তারপরে আপনি একটি গাড়ির মালিক হওয়ার দ্বিতীয় মাসে অর্থ প্রদানের জন্য একটি ছোট পরিমাণ সঞ্চয় করতে পারেন৷

তবে, একটি লোন প্রোগ্রাম বাছাই করা ভাল যা একটি ডাউন পেমেন্ট প্রদান করে, যেহেতু বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এই ক্ষেত্রে শর্তগুলি অনেক বেশি অনুকূল হবে৷ উপরন্তু, পেমেন্ট দ্রুত শেষ হবে।

ট্রেড-ইন সিস্টেম

অধিকাংশ গাড়ির মালিক শীঘ্রই বা পরে বুঝতে পারেন যে তাদের গাড়ি আপডেট করা দরকার। এটি করতে, তারা প্রথমে পুরানো গাড়ি বিক্রি করে।এই পদ্ধতিতে বেশ কয়েকটি ধাপ রয়েছে। প্রথমে আপনাকে গাড়িটি বিক্রয়ের জন্য প্রস্তুত করতে হবে, কিছু ত্রুটি এবং ত্রুটিগুলি দূর করতে হবে। তারপর আপনি ইতিমধ্যে বিক্রয়ের জন্য একটি বিজ্ঞাপন স্থাপন করতে পারেন. মডেলের জনপ্রিয়তার উপর নির্ভর করে, সম্ভাব্য গ্রাহকদের একটি ভিন্ন সংখ্যক হতে পারে। যাইহোক, আপনাকে তাদের জন্য আপনার সময় এবং স্নায়ু ব্যয় করতে হবে। তাদের মধ্যে কেউ কেউ শান্তভাবে গাড়িটি পরিদর্শন করবে, এবং কেউ কেউ সমস্ত ছোট জিনিসের নীচে চলে যাবে৷

এই প্রক্রিয়াটি সহজতর করার জন্য, ট্রেড-ইন প্রোগ্রাম উপস্থিত হয়েছে৷ তাকে ধন্যবাদ, আপনি একটি নতুন গাড়ির জন্য আপনার পুরানো গাড়ী বিনিময় করতে পারেন. ক্লায়েন্ট একটি ভাল ডিসকাউন্ট দেওয়া হবে. বিদেশে, এই জাতীয় পদ্ধতি দীর্ঘদিন ধরে জনপ্রিয়, তবে রাশিয়ায় এটি কেবল গতি পাচ্ছে, বরং দ্রুত।

একটি বিনিময়ের ক্ষেত্রে, সমস্ত নথি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পূরণ করা হয়, যা সময় বাঁচায়। ট্রেড-ইন অনেক লোক ব্যবহার করে কারণ এটি খুব সুবিধাজনক। গামা মোটরস সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি জোর দেয় যে এই পরিষেবাটির জন্য ধন্যবাদ, গ্রাহকরা পরিকল্পনার চেয়ে কম দামে একটি স্বপ্নের গাড়ি কিনতে সক্ষম হয়েছেন৷

আপনি ট্রেড-ইন সিস্টেমের মাধ্যমে একটি নতুন গাড়ির মডেল, সেইসাথে কম মাইলেজ সহ কিনতে পারেন৷ প্রোগ্রামটির নিম্নলিখিত সুবিধা রয়েছে:

• উল্লেখযোগ্য সময় সাশ্রয়;
• দ্রুত নথি পূরণ;
• গাড়ির অবস্থার মূল্যায়ন, সেইসাথে এর খরচের সাথে পরিচিতি;
• একটি উল্লেখযোগ্য ছাড় দেওয়া হচ্ছে।

ট্রেড-ইন প্রোগ্রাম প্রক্রিয়া

অধিকাংশ গাড়িচালক যারা অদূর ভবিষ্যতে তাদের গাড়ি আপডেট করার পরিকল্পনা করছেন তারা কীভাবে তা জানতে আগ্রহীট্রেড-ইন সিস্টেম সেট আপ করা হয়েছে এবং একটি বিনিময় করতে আপনার কী প্রয়োজন। শুরু করার জন্য, গাড়িটি অবশ্যই একজন বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরিদর্শন করা উচিত। ওয়েবসাইটে একটি আবেদন পাঠিয়ে বা পরিচালকের সাথে যোগাযোগ করে আপনাকে এই পদ্ধতির জন্য আগেই সাইন আপ করতে হবে। এরপরে, পরামর্শদাতাকে সমস্ত সূক্ষ্মতা পরিষ্কার করা উচিত এবং সময় নির্ধারণ করা উচিত যখন গাড়ির ডিলারশিপে গাড়ি চালানো সম্ভব হবে। এর পরে, আপনাকে এটির জন্য সমস্ত নথির পাশাপাশি একটি রাশিয়ান পাসপোর্ট সহ গাড়িতে করে একটি কার ডিলারশিপে যেতে হবে। গাড়ির ডিলারশিপের কর্মচারীরা গাড়িটির মূল্যায়ন করবে, এর সমস্ত প্রক্রিয়া পরিদর্শন করবে। একই সময়ে, কিছু ত্রুটিগুলি মুখোশ করা সম্ভব হবে না, সেগুলি সবই প্রকাশ পাবে। প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হওয়ার পরে, কর্মীরা গাড়ির জন্য যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে প্রস্তুত তার নাম দেবেন। যদিও অনেকেই এই পরিষেবাটি বিশ্বাস করেন না, গামা মোটরস-এর পর্যালোচনাগুলি জানায় যে পরিষেবাটি ভাল বিবেকের সাথে প্রদান করা হয়৷

যদি প্রস্তাবিত খরচ ক্লায়েন্টের জন্য উপযুক্ত না হয়, তাহলে তিনি পরবর্তী পদক্ষেপ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। যদি তিনি সবকিছুর সাথে একমত হন, তবে আপনি পরবর্তী পর্যায়ে যেতে পারেন - সমস্ত নথি পূরণ করুন এবং গাড়িটি পুনরায় জারি করুন। এর পরে, ক্লায়েন্ট একটি নতুন গাড়ি বেছে নেওয়া শুরু করতে পারে৷

সেন্ট পিটার্সবার্গে "গামা মোটরস" সম্পর্কে পর্যালোচনা

গামা মোটরস ডিলারশিপের গ্রাহকরা কাজ এবং পরিষেবার গুণমান সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া জানাতে পছন্দ করেন। তাদের সবাই ইতিবাচক নয়।

সেন্ট পিটার্সবার্গে গামা মোটরস সম্পর্কে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়ায়, গ্রাহকরা টেস্ট ড্রাইভ পরিষেবার সুবিধার দিকে ইঙ্গিত করেছেন, যা আপনাকে এটি না কিনে একটি গাড়ি পরীক্ষা করতে দেয়৷ তারা আরও খুশি যে কেনার পরে, প্রত্যেককে বিভিন্ন উপহারের নিশ্চয়তা দেওয়া হচ্ছে।

সেন্ট পিটার্সবার্গে গামা মোটরস সম্পর্কে অনেক নেতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে। কিছু গ্রাহক কোম্পানির বিরুদ্ধে প্রতারণার অভিযোগ তুলেছেন। ফোনে, ম্যানেজাররা উত্তর দেয় যে আগ্রহের গাড়ি পাওয়া যাচ্ছে এবং খুব আকর্ষণীয় দামে কল করুন। যাইহোক, ঘটনাস্থলে, ক্লায়েন্ট জানতে পারে যে সেই মডেলটি উপলব্ধ নেই বা এটির দাম ঘোষিত মডেলের চেয়ে বেশি, এবং এটি প্রায়শই ঘটে, গামা মোটরস সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি বিচার করে। এমনও হয় যে ম্যানেজাররা অগ্রিম অর্থ প্রদানের প্রস্তাব দেয়, কিন্তু আপনার এতে সম্মত হওয়া উচিত নয়, কারণ টাকা ফেরত দিতে সমস্যা হবে।

ফলাফল

গামা মোটরস থেকে একটি গাড়ি কিনতে বা না, প্রত্যেককে নিজের জন্য সিদ্ধান্ত নিতে হবে। প্রায়শই, গাড়ির দাম এখানে বেশি হয় এবং পরিচালকরা সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণ হয় না। এবং আপনি যদি এখনও একটি গাড়ি কেনার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে গামা মোটরস সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি পড়ুন৷